Am Fri, 18 May 2007 20:23:47 +0200 schrieb Aschley:
Salut Aschley
> J'ai désinstallé NAV d'un PC sous XP (proprement)
> mais il reste un dossier "NORTON INTERNET SECURITE"' avec 2 fichiers "dll"
> "nisres" et "symUcl" ; impossible de les supprimer.
> Message : "impossible de supprimer, url accès refusé, vérifier si le disque
> est plein ou protégé..."
> Cela empêche KASPERSKY de s'installer et fonctionner correctement...
> QUE FAIRE ?
C'était quel version de Norton Antivirus ou Norton Internet Sécurité?
Peut-être tu trouves quelque chose sur le site de Symantec:
Vas ici:
http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/index.html
Clique sur le nom du produit que tu viens de désinstaller. Ensuite clique
sur "Support technique" et puis sur la version que tu as eu. Maintenant
fais une recherche pour le mot "désinstaller". Tu trouveras quelques
documents HTML, comme par exemple "Comment désinstaller Norton AntiVirus
2003 ou Norton AntiVirus".
Pour quelques NAV ou NIS versions il y a un outil de désinstallation que
tu peux télécharger et exécuter pour supprimer les restes de ces
logiciels.
Salutations de Zurich
Gabriela